Política de reembolsos
Estas reglas aplican a todos los pagos de cupos realizados en PadelYa!.
1. Cancelación por jugador
Hay reembolso cuando cancelas con más de 3 horas de anticipación y el partido no está marcado como lleno al momento de cancelar.
2. Cancelación tardía
Si cancelas con menos de 3 horas de anticipación, o el partido ya estaba lleno, el reembolso puede no aplicar.
3. Partido cancelado por organizador o por no llenarse
Si el partido se cancela por el organizador o porque no se completó el cupo mínimo, se inicia proceso de devolución según el método de pago.
4. Tiempos de devolución
El tiempo de acreditación depende del proveedor de pagos y del banco emisor. En condiciones normales puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles.
5. Soporte
Si tu reembolso no refleja avance en ese plazo, contáctanos con el ID del partido y el correo de tu cuenta.